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Widerrufsrecht

Strauss handelt grundsätzlich kulant, dienstleistungsorientiert und zügig. Das entspricht unserer Auffassung von gutem Kundenservice. Die im Strauss Onlineshop erworbenen Produkte können Sie gemäß der gesetzlichen Regelungen ohne Angabe von Gründen zurückgeben (siehe Widerrufsbelehrung). Das bedeutet für Sie: Kaufen ohne Risiko.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels eindeutiger Erklärung z.B. per Brief, Fax oder E-Mail widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung, bei ungleichartigen Waren mit Eingang der letzten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Die kommentarlose Rücksendung der Ware genügt nicht der Eindeutigkeit einer Widerrufserklärung. Der Gesetzgeber stellt dem Verbraucher zudem ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung. Dieses können Sie für Ihren Widerruf verwenden. (siehe unten)

Der Widerruf ist zu richten an: Strauss Innovation GmbH & Co. KG, Raiffeisenstr. 16, 40764 Langenfeld.
Telefonnummer/Fax: 02173 - 99 19 02 / 02173 - 99 19 03
E-Mail: kundenservice@strauss-innovation.de

Bitte senden Sie die Ware an:

Strauss Innovation GmbH & Co. KG, Retourenabteilung, Stengerstr. 9, 63741 Aschaffenburg

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen innerhalb von 14 Tagen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Die Kosten der ersten Hinsendung tragen wir vollständig, allerdings im Rahmen einer Standard-Lieferung. Sie haben zudem die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen sind von Ihnen ebenfalls auf Ihre Kosten zu liefern. Die Höhe der Kosten entspricht voraussichtlich: 3,99 &euor; bis 12,99 €. Eine Ausnahme dieser Pflicht besteht nur, wenn die Ware bereits von uns geliefert wurde und sie nicht per Post zurückgesandt werden kann. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Strauss Innovation GmbH & Co. KG
Raiffeisenstr. 16
40764 Langenfeld
Fax: +49(0)2173 99 1903
E-Mail: service.webshop@strauss-innovation.de

  • Hiermit widerrufe ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/die Erbringung der folgenden Dienstleistung*


  • Bestellt am /erhalten am


  • Name des/der Verbraucher(s)


  • Anschrift des/der Verbraucher(s)


  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


  • Datum___________________________


*Unzutreffendes streichen.

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