Der Strauss-Lieferservice


1. Möbelbestellungen in unseren Filialen

Auf Wunsch liefern wir alle Artikel, die mit einer Bestellnummer versehen sind, ab einem Warenwert von 149.- Euro auch nach Hause (z.T. als leicht montierbarer Bausatz). Die Kosten hierfür betragen 15.- Euro – zuzüglich 10.- Euro bei Nachnahme. Dieser Service gilt bundesweit, mit Ausnahme der deutschen Inseln. Die Kosten hierfür und für Lieferungen ins benachbarte Ausland, bringen unsere Mitarbeiter gerne für Sie in der Filiale in Erfahrung. Sollten Sie Fragen zu Lieferterminen und -zeiten haben, hilft Ihnen Ihre Strauss-Filiale ebenfalls gerne weiter. Leider können wir Ihnen nicht in allen Filialen sämtliche Artikel als Musterstück zeigen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

	2. Möbelbestellungen über unsere Möbel-Bestell-Hotline: 0180-5051001**

Möbelbestellungen ganz bequem per Telefon montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr (**14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen). Hier ist nur eine Barzahlung bei Lieferung (per Nachnahme) möglich. Die Abwicklungspauschale beträgt 20.- Euro. Je nach Verfügbarkeit liefern wir binnen 10 Tagen. Beachten Sie bitte auch unsere AGBs für Bestellungen.

AGBs zur Möbel-Bestell-Hotline
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Versandhandel

1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, mit Ausnahme der deutschen Inseln.

2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch die Beauftragung über die Möbel-Bestell-Hotline und unsere Bestätigung oder durch Mitteilung der Auslieferung zustande.

3. Versandkosten
Pro Auftrag berechnen wir eine Pauschale für Abwicklung und Versand in Höhe von € 20,00. Die Lieferung erfolgt per Nachnahme zu der angegebenen Lieferanschrift. Verpackungsmüll kann von unseren Lieferfahrern wieder mitgenommen werden. Wir sind bemüht, bei Verfügbarkeit der Ware binnen 10 Tagen nach Auftragseingang zu liefern.

4. Ersatzlieferung
Sollte einmal die bestellte Ware nicht geliefert werden können, behalten wir uns vor, dem Kunden eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware durch Zusendung anzubieten. Es steht dem Kunden selbstverständlich frei, dieses Angebot anzunehmen. Möchte der Kunde das Angebot nicht annehmen, veranlasst er die Rückholung über die Möbel-Bestell-Hotline. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

5. Rücksendekosten
Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht nach Ziffer 6 Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

6. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat in Textform (z.B.: Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung sowie mit Ablauf der Rückgabefrist Ihres Kaufs auf Probe. Bei Kauf per Nachnahme beginnt die Frist bereits mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Brief: Strauss INNOVATION GmbH & Co. KG, -Möbel-Bestell-Hotline-, Raiffeisenstraße 15-18, 40764 Langenfeld Fax: 02173/99-2390 Mail: reklamation.bestell-hotline@strauss-innovation.de Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wenn Sie den Widerruf ausüben, wird eine etwaige Teilzahlungsvereinbarung hinfällig. ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

7. Kosten des Widerrufs
Soweit der Kunde verpflichtet ist, die Kosten der Rücksendung zu tragen (siehe Ziffer 5 Rücksendekosten), berechnen wir bei Ausübung des Widerrufsrechts je Rücksendung der Ware Kosten in Höhe der für die Lieferung angefallenen Versandkosten (siehe Ziffer 3 Versandkosten)

8. Gewährleistungs-/Garantiebestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:
Strauss Innovation GmbH & Co. KG
- Möbel-Bestell-Hotline -
Raiffeisenstr. 15-18
40764 Langenfeld

Tel: 0180 505 1001
Fax: 02173 99 2390
E-Mail: reklamation.bestell-hotline@strauss-innovation.de

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum von Strauss.

10. Umsatzsteuer
Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer.


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