Lieferzeiten
Noch am Tag der Bestellung – jedoch spätestens am nächsten Tag (je nach Uhrzeit des Bestelleingangs) – verlassen vorrätige Produkte ("sofort lieferbar") unser Lager. So erhalten Sie das gewünschte Produkt binnen zwei bis drei Werktagen. Paketlieferungen versenden wir mit DHL, so dass Sie die den Fortschritt Ihrer Lieferung stets nachvollziehen können. Die Lieferzeit für die einzelnen Artikel ist in der Detailansicht angegeben.
Wir informieren Sie in jedem Fall direkt per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Eine zweite E-Mail erhalten Sie, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und an die Deutsche Post übergeben wurde. Bei eventuellen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend.
Lieferung per Express: für besonders eilige Pakete
Eilige Paketsendungen können Sie sich innerhalb eines Tages direkt nach Hause liefern lassen. Wenn Sie Ihre Bestellung bis 15:00 aufgeben, erhalten Sie die Warenlieferung garantiert am Folgetag. Montag bis Freitag bis 12:00, Samstags bis 22:00 Uhr. Bei Samstags eingehenden Express-Bestellungen erfolgt die Lieferung am darauf folgenden Dienstag, sofern der Artikel vorrätig ist. Für diesen Service fallen zusätzliche Versandkosten an. Möbel und andere großvolumige Gegenstände können leider nicht per Express geliefert werden. Bitte beachten Sie, dass die Express-Lieferung in Verbindung mit der Zahlart Vorkasse nicht möglich ist. Bei der Zustellung auf Inseln und in ländliche Gebiete können Laufzeitverzögerungen eintreten.
Versandkosten
| Versandart | Versandkosten | Versandkostenfrei ab | Zusatzkosten bei Nachnahme |
| Standard-Postpaket | € 4.95 | € 85 Warenwert | € 5.- Nachnahmegebühr + € 2.- Übermittlungskosten |
| Expresszuschlag | € 10.00 | ||
| Pallettenware z.B. Möbel | € 39.95 | € 10.- Nachnahmegebühr |
Abweichende Lieferadresse
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung an eine andere Adresse schicken lassen. Zum Beispiel an Ihren Arbeitsplatz oder zu Freunden. Geben Sie die gewünschte Lieferadresse im Bestellvorgang bei "Ihre Angaben" ein, nachdem Sie den Button "abweichende Lieferanschrift" aktiviert haben. Auch auf der Bestell-Übersichtsseite können Sie die Lieferadresse ändern. Klicken Sie dazu einfach auf den Link "Lieferanschrift ändern".
Speditionslieferungen (z. B. Möbel)
Möbel und andere großvolumige Gegenstände liefern wir Ihnen bis zur Verwendungsstelle Ihrer Wahl, zu erkennen sind diese an dem LKW-Symbol in der Produktauswahl. Auf Wunsch wird die Ware dort sofort ausgepackt und das Verpackungsmaterial vom Lieferpersonal wieder mitgenommen. Sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Anschließend setzt sich unser Logistikpartner (INNTRALOG) in den folgenden 2-4 Werktagen mit Ihnen in Verbindung, um einen Zustellungstermin zu vereinbaren. Dazu ist es wichtig, dass Sie uns eine Telefonnummer angeben, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
Der Liefertermin kann innerhalb von 3-7 Tagen oder auf Wunsch auch später erfolgen. Inntralog liefert Mo-Fr zwischen 8-18 Uhr aus. Sie können die Anlieferung am Wunschtag in den Zeitfenstern 8-14 Uhr oder 12-18 Uhr abstimmen. Zusätzlich können Sie vereinbaren, dass Sie am Liefertag 1 Std. vor Anlieferung vom Fahrer angerufen werden.
Zum vereinbarten Termin bekommen Sie den Artikel zugestellt und von unserem Logistikpartner bis zum Aufstellort getragen, sofern die baulichen Voraussetzungen dies zulassen. Leider können wir diesen Service bei Lieferung an eine Insel-Adresse nur nach vorheriger Rücksprache mit unserem Service-Center anbieten.
oder wenden Sie sich an unsere
Service-Hotline: 01805 – 190202
(€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz,
Mobilfunk max. € 0,42/Min.)




